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銀行業高管談論 AI 的口風已變 員工噩夢即將降臨? | 國際焦點 | 國際 | 經濟日報

【彭博】-- 華爾街領袖談論人工智慧(AI)對公司的影響的言論,已經發生了反烏托邦方向的轉變。渣打執行長溫拓思(Bill Winters)19日表示,他將用金融和技術資本取代「低價值人力資本」,在未來四年裡裁減8,000個支持性崗位。一周前,高盛總裁兼首席運營官John Waldron形容該公司的傳統運營模式是一條「人力裝配線」,該進行自動化改造了。 儘管金融業高管們說話是出了名地尖銳,但他們過去在談及工作崗位時也往往十分謹慎。富國銀行執行長Charlie Scharf於2025年12月在一次會議上表示,「誰也不願站出來說,我們未來應該——或者說將會——減少員工數量,這是一件很難說出口的事。」而近期多位銀行高管的表態表明,這種顧忌正在消失。 「這些話確實很可怕。」一位長期為金融高管提供領導力和績效輔導的培訓師Denise Shull稱,「你會對你的孩子說這些話嗎?」 使用非人化措辭,「你就是告訴你的員工他們具體處於什麼位置」,職場顧問兼《How the Future Works》作者Brian Elliott補充說。他們現在的位置是:AI代理已然能夠處理日常後台工作,甚至是一些初級銀行























































