聯合報
未依法給付合理報酬?foodpanda:特定外送員反覆出現異常超時等情形

外送平台業者foodpanda以部分訂單「實際完成時間超出合理範圍」等理由,未依實際外送服務時間補足法定最低保障金額一節,勞動部認定平台業者的行為已屬違法,對違法行為不會容忍。foodpanda回應,針對一段期間內準時表現持續下降,且反覆出現「路徑異常」或「異常超時」情形的特定外送夥伴訂單,將要求相關夥伴提供說明並進行查核;經確認屬天候、交通、商家出餐、消費者取餐或其他不可歸責於外送夥伴之事由後,依法給付相關訂單報酬差額,其餘正常訂單報酬則不受影響。











































































